В связи с ситуаций в стране, компания СДЭК приняла решение:
Компания СДЭК будет производить доставку и принятие грузов. Все пункты выдачи и курьерская доставка будут работать в стандартном режиме.
Для обеспечения мер безопасности здоровья клиентов вводится новый формат вручения груза клиентам - Бесконтактная доставка.
Данный формат применяется только для грузов без необходимости приема оплаты от клиента.
Как это работает :
После прибытия на адрес, курьер должен совершить звонок клиенту с уточнением возможности Бесконтактной доставки.
Курьер должен оставить груз перед дверью клиента, сфотографировать место размещения груза на фоне двери клиента, сообщить клиенту о подготовке груза и отойти на безопасное расстояние (от 3-х метров).
Необходимо визуально убедиться в получении груза клиентом или его представителем.
Для оформления документов, в графе подписи получателя, курьеру необходимо внести примечание "Бесконтактная доставка" и поставить свою подпись.
В случае неготовности клиента принимать груз по привычному алгоритму с подписью документов, либо по новому алгоритму Бесконтактной доставки, курьер выставляет проблему - "отказ от получения" для решения о возможности повторной доставки.
Желаю Вам всем успешного бизнеса и продуктивного дня!
При заказе на сумму от 5000 руб. - доставка бесплатно!
- Просто наберите товаров на нужную сумму, и акция сработает автоматически.
Нужна консультация и помощь в выборе?
Звоните нам по тел. +7 (921) 947-23-67, мы обязательно поможем!